Zapier is een cloud toepassing die gebruikers van verschillende cloud diensten helpt een gebeurtenis in de ene dienst om te zetten in een actie op de andere cloud dienst. Waar vroeger middels API's door programmeurs applicaties aan elkaar geknoopt dienden te worden, kan nu een dienst als Zapier als zogenaamde verkeersagent dienen. De dienst lijkt op IFTTT die we al eens eerder reviewden.
Een praktische toepassing is bijvoorbeeld dat nieuwe volgers op je Twitter-account automatisch een nieuw welkomstbericht krijgen verstuurd, zonder hier zelf naar om te hoeven kijken. Of zet e-mails in Gmail om in helpdesk tickets. Of verstuur e-mails naar meerdere personen zodra een betaling van Paypal binnen is. Of.... Zo ga je automatiseren zonder verstand te hebben van IT!
Wat kan er met Zapier?
Met Zapier kan als start worden gekozen uit een behoorlijke bibliotheek van cloud oplossingen waar triggers van afgevangen kunnen worden. Hieronder zijn een paar toepassingen weergegeven. De gehele lijst van cloud apps die worden ondersteund wordt het Zapbook genoemd.
Denk als Zap bijvoorbeeld aan een nieuwe contactpersoon in het CRM systeem. Hiervoor kan automatisch een reminder in de Google Agenda worden gezet om die nieuwe klant na 2 weken nog eens te bellen.
Welke functionaliteiten worden er verder geboden?
Filteren: Welke triggers dienen er uitgefilterd worden? Met Zapier zijn acties uit te voeren zoals bijvoorbeeld een melding op de Twitter-account zodra een RSS feed nieuwe artikelen of informatie biedt. Meestal ben je als gebruiker echter geïnteresseerd in slechts een selectie daarvan en kunnen andere artikelen eruit gefilterd worden.
Dashboard: Toont de ingestelde ZAPs en stelt andere mogelijk interessante ZAPs voor.
Zelf ontwikkelen. Mist er een koppeling met een applicatie en heb je als gebruiker een programmeur tot je beschikking dan kan in Zapier zelf een trigger en actie gebouwd worden middels de developer mode.
Hoe gebruikersvriendelijk is Zapier?
Het starten met Zapier gaat intuïtief en eenvoudig. Slechts het kiezen van een bron-applicatie (trigger/event) en de doelapplicatie (actie) gevolgd door een e-mailadres, inlognaam en wachtwoord is voldoende om te starten.
Hierna kunnen de details (eventueel de inloggegevens) van beide clouddiensten opgegeven worden en klaar is kees.
Hoe veilig is deze tool?
Zapier maakt nachtelijke back-ups en snapshots van de data op de servers die draaien bij Amazon Web Services. De gegevens van klanten worden versleuteld (juist uit veiligheidsoverwegingen vertelt de leverancier niet hoe precies) en alleen toegankelijk door specifiek toegewezen systeembeheerders. De gegevens van klanten worden verwijderd wanneer deze niet meer actief zijn. Er worden geen garanties gegeven over de uptime, maar bij betaalde abonnementen zijn klantspecifieke SLA's op te stellen.
Is Zapier betaalbaar?
Alle varianten van het prijsmodel kennen geen beperking in het aantal acties dat aangemaakt kan worden. Ook het gratis basisabonnement kent geen beperking in het aantal acties. Wel in de snelheid van het synchroniseren. De gratis versie synchroniseert slechts elke 5 minuten. Deze synchronisatiesnelheid loopt, net als het aantal mogelijke integraties, op in de steeds groter en duurder wordende abonnementsvormen.
Het duurste abonnement van $ 100,- per maand biedt ook telefonische support, al kun je je afvragen of dit wel nodig is bij een dergelijke redelijke straight forward cloud toepassing.
Eindoordeel Zapier
Zapier is handig als je cloud toepassingen qua gebeurtenissen en acties aan elkaar wilt knopen, zonder zelf te hoeven programmeren. Helaas missen we nog wel een aantal bekende en veelgebruikte applicaties in haar Zapbook. Wat te denken van Facebook: Het zou fantastisch zijn als degene die iets op mijn zakelijke Facebook pagina post ook automatisch als contactpersoon wordt toegevoegd in mijn Google contacts. Misschien wordt dit bij een volgende update van Zapier wel mogelijk?
Onno la Roi is Testmanager bij De Testmanager BV: voor ondersteuning bij softwaretesten. Zijn ervaring in het testen en reviewen is de basis voor zijn inzet voor CloudTools.
Wegens onderhoud zijn de reactie's tijdelijk uitgeschakeld
CloudTools is het platform voor online software en tools. Lees reviews, testen, tips en nieuws over online samenwerken, collaboration, projectmanagement en social media software.
Tags:
