HumanWave is uitgebreide online HRM software. Het prijsmodel is gebaseerd op zowel het aantal gebruikers als het aantal medewerkers in het systeem. Klanten kunnen gebruikmaken van een telefonische helpdesk met ruime openingstijden en de software werkt in de meeste gangbare webbrowsers. Het abonnement loopt per maand en is ook per maand op te zeggen.
HumanWave is de Nederlandstalige vertaling van een van origine buitenlandse HR software, maar volledig op de Nederlandse arbeidsmarkt toegespitst. Het biedt alle basisfunctionaliteiten die van online HR software verwacht mogen worden, maar het biedt ook een aantal extra’s. De versie die in deze review besproken wordt, is het MKB Basis pakket. De leverancier biedt hiernaast nog een aantal extra modules die in deze test buiten beschouwing zijn gelaten.
Functionaliteiten HumanWave
De online software biedt, afhankelijk van de rechten die de gebruiker heeft, de volgende functionaliteiten:
De functionaliteiten die aan een medewerker-kaart hangen zijn enorm, denk hierbij aan: digitaal personeelsdossier, personeelsgegevens, leeftijdsopbouw en verjaardagen, arbeidscontracten, functie-indeling, roosterindeling op basis van uren en periode, historische personeelsgegevens, vastleggen van salarisgegevens, koppelen MS Word, PDF en Excel documenten, familie-gegevens, calamiteitengegevens, lease-auto registratie, bedrijfsmiddelenregistratie (mobiele telefoon, laptop, gereedschap, et cetera.), verzekeringsregistratie, e-mailnotificaties.
De rapportagemogelijkheden zijn redelijk uitgebreid. Denk aan een verjaardagslijst, leeftijdsrapportage, bezetting per afdeling, verzuimrapportage en verlofoverzichten.
Gebruikersvriendelijkheid van de e-HRM software
De user interface van HumanWave s vrij basaal, maar het voldoet. De software kent tevens een aantal handigheidjes, zoals een quick view van alle Linkedin pagina’s van de medewerkers van het bedrijf. De laadsnelheid van het scherm hapert soms heel eventjes, maar dit kan natuurlijk een momentopname zijn.
De telefonische helpdesk heeft ruime openingstijden. Online is er ook een handleiding te raadplegen, maar deze is in het Engels en lijkt ook niet toegespitst op deze specifieke HR software (het systeem waarop de gebruiker inlogt kan ook andere modules dan alleen HR faciliteren). HumanWave krijgt het voordeel van de twijfel dat dit te wijten is aan deze demo-omgeving (myhumanwave.com) en dat dit bij een klant-versie gewoon in het Nederlands zal zijn.
Data en beveiliging van de gegevens in HumanWave
HumanWave is beveiligd met een SSL verbinding die van voldoende niveau is. De online software wordt gehost bij een Nederlandse hosting provider die ISO gecertificeerd is op het gebied van informatiebeveiliging, dit lijkt dus dik in orde. Dagelijks wordt er van de gegevens een back-up gemaakt die tevens één keer per week naar een extern data center gekopieerd wordt.
HumanWave beschikt over een uitgebreide standaard Service Level Agreement. Twee maal per jaar verschijnt er een grote update en wekelijks worden er kleine wijzigingen doorgevoerd, de leverancier is dus druk bezig om de online software continue te verbeteren.
Kosten online personeelsadministratie
Om met HumanWave te kunnen gaan werken wordt er eenmalig € 450,- in rekening gebracht als set-up kosten. Daarna dient er betaald te worden voor zowel elke gebruiker, als voor elke medewerker die in het systeem geregistreerd wordt: € 1,- per medewerker per maand. Qua gebruiker zijn er 2 typen te onderscheiden:
De power user (de HR medewerker): € 9,50 per maand
De medewerker (ESS): € 1,- per gebruiker per maand.
De online HR dienst is per maand op te zeggen en hiermee onderscheidt HumanWave zich van vele andere aanbieders die adverteren met een maandelijkse prijs maar toch contracten per jaar aangaan. Betaling per jaar kan wel en levert een korting op van 2% op de factuur.
Eindoordeel online HRM software HumanWave
HumanWave is online software voor de Nederlandse markt die op het vlak van functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid en beveiliging alles op orde heeft. Het is jammer dat de online handleiding van de demo-omgeving in het Engels is, maar de leverancier krijgt het voordeel van de twijfel dat dit in een productie-omgeving gewoon in het Nederlands zal zijn. Het maandelijkse kostenmodel had iets eenvoudiger gemogen; er moet zowel per gebruiker als per medewerker afgerekend worden. Desalniettemin zijn de kosten redelijk waardoor deze online software een goede beoordeling krijgt.
Onno la Roi is Testmanager bij De Testmanager BV. In het verleden is hij betrokken geweest bij het opzetten van één van de eerste SaaS e-HRM, CRM & Verzuim/Arbo toepassingen. Tezamen met de ruime ervaring in het testen en reviewen is deze kennis de basis voor zijn inzet voor CloudTools.
CloudTools is het platform voor online software en tools. Lees reviews, testen, tips en nieuws over online HRM, eHRM, personeelsmanagement en roostersoftware.
Tags:
