Edocr is een cloud computing tool die online samenwerken combineert met bestanden delen. Met deze online software kunnen zakelijke documenten (zoals brochures, whitepapers en persberichten) via onder meer de sociale netwerken als Google+, LinkedIn, Twitter en Facebook verspreid worden. Marketeers kunnen de respons analyseren via de door de software gegenereerde business intelligence. Dat maakt deze software een nuttige tool voor prospecting, CRM en marketing. Gebruikers kunnen de gratis versie testen met 5 documenten.
Registreren voor het testen van edocr gaat met een e-mailadres. Gebruikers kiezen vervolgens een gebruikersnaam met wachtwoord en vullen naam en land in. Edocr is niet geschikt voor het delen van vertrouwelijke informatie! Het uploaden van bestanden naar edocr maakt de documenten namelijk openbaar. Na het uploaden van documenten zijn ze direct zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Het bewerken van gedeelde documenten is alleen toegestaan voor door de uitgever van het document geautoriseerde edocr-gebruikers.
Wat kan er allemaal met het uitgeefplatform edocr?
Documenten uploaden. Bedrijven kunnen bestanden uploaden in .txt, .pdf, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx en .odt formaat. De maximale bestandsgrootte is 10 MB. Er kunnen 25 documenten tegelijk geüpload worden
Documenten verspreiden. Bedrijven bepalen via welke social media netwerken en andere websites de documenten verspreid worden. In het gebruikersprofiel kunnen Google+, LinkedIn, Twitter en Facebook accounts aan het edocr account gelinkt worden.
Feedback en Customer Relation Management. Geregistreerde edocr lezers kunnen het document downloaden of commentaar geven op het document en direct messages naar het bedrijf sturen. Bedrijven kunnen de verzamelde contacten uitvoeren naar een CRM-systeem of Salesforce.com (uitsluitend Pro en Business abonnementen).
Analyses. Betalende gebruikers hebben toegang tot informatie over welk document wanneer en vanaf waar gelezen is, wat ermee gedaan is en wie dat gedaan heeft (uitsluitend Pro en Business abonnementen).
Document clustering. Edocr maakt alle geüploade documenten zichtbaar in een documentenstroom. Edocr gebruikers kunnen de documenten per categorie doorzoeken. Deze feature maakt het mogelijk documenten van concurrenten of ondernemingen in dezelfde sector gemakkelijk te identificeren en te analyseren.
Hoe gemakkelijk is edocr in het gebruik?
Edocr heeft een duidelijke gebruikersinterface. De uploadknop is prominent in beeld. Na het selecteren van één of meerdere documenten moet relevante meta-informatie ingevuld worden om de terugvindbaarheid ervan te verhogen. Edocr heeft velden voor titel, categorie, tags en een beschrijving. De beschrijving wordt ook wel body genoemd. Dit is enigszins verwarrend als gebruikers er via een foutmelding op worden gewezen dat de body uit minimaal 10 woorden moet bestaan, maar er geen veld met de naam 'body' te vinden is op de uploadpagina.
Verwarrend is ook dat het voortgangsicoon blijft draaien, ook al is 100% van de upload bereikt. Het document verschijnt niet automatisch op het scherm. Dit heeft te maken met de Flash-plugin van de browser. Tijdens onze test deed het probleem zich voor in zowel Google Chrome, Internet Explorer 8 als Firefox 12. Pas na opnieuw uit- en inloggen verschijnt het document op het scherm.
Edocr biedt op werkdagen tijdens kantooruren online help via chat vanuit de online software. Ook hebben gebruikers op ieder gewenst moment toegang tot de knowledge base. De software is uitsluitend in de Engelse taal beschikbaar. Edocr biedt ontwikkelaars toegang tot haar API en heeft integratie met Salesforce.com, Zendesk, Buffer en Tweetdoc. Erg prettig is de beschikbaarheid van de iGoogle OpenSocial Widget waardoor gebruikers met een pagina altijd snel toegang hebben tot hun edocr documenten via hun persoonlijke iGoogle pagina.
Hoe veilig zijn mijn zakelijke documenten bij uitgeefplatform edocr?
Edocr geeft helaas geen informatie over uptime, back-up beleid en haar beveiligingsbeleid in het algemeen. Dit is een minpunt voor deze online content distributie software.
Wat kost deze software voor het distribueren van documenten?
Met de gratis versie kunnen 5 gebruikers 5 documenten online verspreiden. De gangbare betaalde abonnementen zijn:
Entry. 25 documenten. $ 8,- per maand.
Pro. 150 documenten. $ 24,- per maand.
Business 1000 documenten. $ 40,- per maand
Op aanvraag kan edocr een prijsopgave geven voor het Enterprise abonnement, voor organisaties die meer dan 1000 documenten wensen te publiceren en te distribueren via edocr. Er wordt niet naar creditcard informatie gevraagd zolang de gebruiker een gratis abonnement heeft.
Eindoordeel uitgeefplatform edocr
Edocr is online software om content te delen met een groot publiek. Binnen enkele minuten na het uploaden van documenten registreert de software al views. De software biedt integratie met de vier grote social netwerken: LinkedIn, Twitter, Facebook en Google+. Zelfstandigen en ondernemers die het vooral van inbound marketing moeten hebben bij het vinden van nieuwe klanten verdienen hun investering in edocr waarschijnlijk snel terug. De gebruikersvriendelijkheid laat iets te wensen over en dit Engelse bedrijf geeft geen informatie over genomen veiligheidsmaatregelen. Al met al verdient edocr daardoor 2 van de 5 sterren.
Saskia is freelance consultant Intelligente Systemen en informatiemanagement en ontwikkelt chat bots. Zij schrijft over haar bevindingen met de nieuwste technologieën op het gebied van Marketing, CRM, Data management en Samenwerkingstools.
Many thanks for covering edoc.com. Let me quickly address your concerns.
1. You can share documents on more than 300+ social networks manually, not just the big 4.
2. User friendliness - we offer single upload for FREE users, and bulk upload for paid users. The bulk upload is much more smoother and faster in terms of user experience. We will take your points forward and review the experience of both.
3. Security - Please see uptime report here http://stats.pingdom.com/uuhhn4uhe61j/198605. All our infrastructure is provided by Amazon Web Services. Documents are stored in S3, and front-end is backed up every 6 hours. We will review of providing this information easy to find. Thanks for raising this issue.
4. edocr is suited to public documents as you have outlined. We have document controls, which help a publisher to decide who s/he wants to share the document with. Documents can also be made personal/private. We do not recommend anyone upload commercially sensitive documents to edocr.com, as this is not a functionality provided by edocr.com
5. We integrated with CapsuleCRM, a CRM app used by small businesses. This integration is far superior to Salesforce, as it reports who read the documents in real-time, with link of the document. It also raises a task within Capsule, and also tags the lead. See more information at http://www.edocr.com/capsulecrm
6. We are just about to launch on Hootsuite social media platform. More info http://www.edocr.com/hootsuite - let me know if you like early access.
I just had another look at single upload form. It is terrible compared to bulk upload - we will improve it
Glad you like the iGoogle widget, which needs a complete overhaul
Once again, many thanks for testing our product. Do let me know if you need any further information.
Best regards
Manoj
Wegens onderhoud zijn de reactie's tijdelijk uitgeschakeld
CloudTools is het platform voor online software en tools. Lees reviews, testen, tips en nieuws over online CRM, eCRM, relatiebeheer, support, marketing en sales software.
Tags:
online samenwerken, social media, crm, filesharing, google, marketing, linkedin, edocr, twitter, online collaboration, facebook, verkoop, documenten delen, lead generation, prospecting
