Wufoo is een cloud tool om snel formulieren te maken die online geplaatst kunnen worden, bijvoorbeeld op een bedrijfswebsite. Hierdoor kan op een makkelijke manier informatie van websitebezoekers verkregen worden. Website-eigenaren die een CMS zoals bijvoorbeeld WordPress gebruiken, kunnen dit ook eenvoudig met een speciale plug-in oplossen, maar als dit geen optie is, lijkt Wufoo een handige aanvulling.
Met Wufoo kun je in 10 minuten een webformulier maken, bijvoorbeeld als ondersteuning bij een online onderzoek of als evaluatieformulier. Er kan worden gekozen uit een groot aantal verschillende velden zodat de gevraagde informatie op de juiste manier afgedwongen kan worden. Om gebruik te maken van deze formulierengenerator dient een abonnement afgesloten te worden, het eenvoudigste abonnement is gratis.
Wat kan er met Wufoo?
Er is een wizard om stap voor stap formulieren te genereren
Veldkeuzes bieden de keuze uit enkele tekstregel, getal, alinea, checkbox, meerkeuze, uitklapmenu (dropdown)
Indelen van het formulier via section breaks of page breaks
Keuze uit voorgedefinieerde velden zoals datum, e-mail, website, prijs, naam
Mogelijkheid tot het toevoegen van bijlagen
Notificatie via e-mail of SMS
Verschillende manieren om de verzamelde data te rapporteren. Het systeem kent een rapportgenerator om de verzamelde data te rapporteren en te exporteren als bijvoorbeeld CSV, tekst of Excel-bestand.
Keuze uit verschillende opmaakstijlen voor de juiste look and feel
Meerdere gebruikersaccounts mogelijk afhankelijk van het type abonnement
HTML code generator om het formulier als pop-up te integreren in de eigen webpagina in de eigen huisstijl. Deze HTML-code is met "knippen en plakken" in 9 van de 10 websites zo in te voegen.
Uitgestelde starttijd. Laat het webformulier pas op datum xx-yy om zz:zz uur actief worden.
Alle ingevulde worden formulieren overzichtelijk online opgeslagen
Controle op duplicaten (optioneel)
Koppelingen met andere software. Wufoo heeft veel energie gestoken in het koppelen met systemen van andere partijen, zoals contentmanagement systemen, mobiele toepassingen en online betaalsystemen. Vreemd genoeg is er geen koppeling met SurveyMonkey ondanks dat deze software van dezelfde leverancier is.
Hoe gebruikersvriendelijk is Wufoo?
Eenvoud is de kracht van deze tool. Alle opties en keuzes zijn duidelijk en hebben bijna geen uitleg nodig. De menu-indeling en de benamingen (hoewel in het Engels) spreken voor zich. Deze manier van formulieren maken is daadwerkelijk volgens het drag-and-drop principe. De verschillende soorten invulvelden kunnen links in het menu gekozen en met de muis rechts in de juiste volgorde op het nieuwe formulier gesleept worden. Vervolgens kunnen links de naam, omschrijving en eventuele keuze-opties ingevuld worden.
Het systeem suggereert ook dat het formulier in de Nederlandse taal kan worden ingesteld, maar dit heeft alleen betrekking op de tekst in het veld, bijvoorbeeld voor het afbreken van de invultekst en een aantal meldingen gericht op de invuller van het webformulier. Hier dient echter niet te veel van verwacht te worden.
Hoe veilig is deze tool voor web formulieren?
Wufoo ondersteunt SSL en biedt dus een veilige manier om gegevens over het web te verzenden. Dit is echter niet inbegrepen in de gratis versie en voor de beveiliging moet dus betaald worden. Voor een gemiddeld formulier is dit wellicht geen probleem, omdat niet alle gegevens waarvoor dergelijke formulieren ingezet gaan worden, per definitie vertrouwelijk zijn. Van de gegevens wordt twee keer per dag een back-up gemaakt die vervolgens 14 dagen bewaard blijft op die locatie. Hierna worden deze back-ups gearchiveerd op een externe locatie. Over de uptime van de software is niets bekend.
Is Wufoo betaalbaar?
Wufoo is gratis voor 1 gebruiker met 3 formulieren en 3 rapporten. Er zijn wel meer beperkingen; er zijn maar 10 velden te gebruiken met maximaal 100 entries per maand. Tegen betaling zijn deze beperkingen op te heffen:
14,95 $ per maand : 10 formulieren, 500 entries, 250 MB online opslagruimte voor bijlagen en 1 gebruiker.
29,95 $ per maand: onbeperkt aantal formulieren, 3.000 entries , 1 GB opslagruimte en 5 gebruikers. Tevens SSL en integratie met online betalen (PayPal, voor kleine betalingen, bijvoorbeeld donaties, verkoop van artikelen, evenementregistratie).
69,95 $ per maand: gelijk aan het voorgaande abonnement maar dan met 3 GB opslagruimte, 15.000 entries en 20 gebruikers.
199,95 $ per maand : gelijk aan het voorgaande abonnement maar dan met 10 GB opslagruimte, 100.000 entries en 60 gebruikers.
Eindoordeel CRM software Wufoo
Wufoo doet wat het moet doen. Snel, simpel en safe. Dit laatste echter alleen in de betaalde abonnementen vanaf 29,95 $ per maand en hoger. De software werkt intuïtief en foutloos. Tevens roemen we de koppelingen met de vele andere web-toepassingen. Absoluut een dikke 4 waard!
Onno la Roi is Testmanager bij De Testmanager BV. In het verleden is hij betrokken geweest bij het opzetten van één van de eerste SaaS e-HRM, CRM & Verzuim/Arbo toepassingen. Tezamen met de ruime ervaring in het testen en reviewen is deze kennis de basis voor zijn inzet voor CloudTools.
Rudolf |
Wufoo is inderdaad erg goed, een iets betaalbare en Nederlandse variant is cloudformz.com
CloudTools is het platform voor online software en tools. Lees reviews, testen, tips en nieuws over online CRM, eCRM, relatiebeheer, support, marketing en sales software.
Tags:
