Campaign Monitor biedt uitgebreide mogelijkheden om via e-mail customized nieuwsbrieven of marketing campagnes te versturen. De online software kan gebruikt worden door bedrijven die zelf een e-mail marketing campagne of nieuwsbrief willen versturen. Of door designers die dit voor andere bedrijven doen. De online software is makkelijk in gebruik en heeft koppelingen met social media (Facebook en Twitter) en Google Analytics. Campaign Monitor kost 5 $ per campagne en 1 dollarcent per geadresseerde of in abonnementsvorm vanaf 15 $ per maand voor 500 geadresseerden.
Bij het aanmelden bij de Software as a Service (SaaS) moet een domeinnaam opgegeven worden. Bijvoorbeeld de bedrijfsnaam of de naam van de klant voor wie de e-mail marketing campagne opgezet gaat worden. Als extra controle moet de aanmelding bevestigd worden.
Vanuit het centrale dashboard kunnen nieuwe e-mail campagnes en/of nieuwe klanten toegevoegd worden.
Via een wizard met 4 duidelijke stappen kan een nieuwe e-mail campagne gecreëerd worden:
E-mail campagne opzetten. Een campagne een naam en een onderwerpregel geven (eventueel met de naam van de geadresseerde) en het e-mail adres van de afzender opgeven.
Uiterlijk bepalen. Keuze uit het importeren van een zelf ontworpen html pagina waarna Campaign Monitor er ook platte tekst van kan maken (voor klanten met een ouder e-mail programma), alleen platte tekst of één van de 100 Campaign Monitor templates.
Adressen toevoegen. Dit kan handmatig (maximaal 200 per keer) of automatisch als er een bestaande lijst is met mensen die zich al via de eigen website hebben aangemeld. Extra service is dat een aanmeld-functie voor op een website ook via Campaign Monitor is toe te voegen. Bij het toevoegen via een bestand (tab- of komma gescheiden formaat) is Campaign Monitor er sterk op gefocust dat de adressen op een juiste manier zijn verkregen.
E-mail testen en versturen. Er kan getest worden hoe de e-mail eruitziet en of die door spamfilters komt. Dit kan handmatig maar ook automatisch met een speciale betaalde dienst van de online software (5 $, betaling met creditcard). De e-mail campagne kan daarna direct gestart worden of voor een later tijdstip en voor verschillende tijdzones ingepland worden.
Naast deze basisfuncties van online e-mail marketing software, biedt Campaign Monitor nog de volgende mogelijkheden:
E-mailadressen beheren. Zie in een tabelvorm hoeveel adressen actief zijn, waarvan de e-mail is teruggekomen (gebounched) of verwijderd is. Een grafiek geeft de ontwikkelingen in de tijd weer en er kan een RSS feed van gemaakt worden. Het is mogelijk te zoeken naar specifieke adressen en de adressen zijn te exporteren naar een CSV of tab gescheiden bestand.
E-mail authenticiteit. Door een koppeling aan te brengen tussen de Campaign Monitor server en het eigen e-mail adres wordt de e-mail campagne door de ontvanger eerder beschouwd als betrouwbaar en wordt de kans vergroot dat de e-mail door de spam-filter van de ontvanger heen komt.
Integratie met Google Analytics. Waardoor te zien is hoe succesvol een e-mail campagne is doordat te analyseren is wat de bron is (in dit geval een e-mail campagne) van het verkeer naar de eigen website. Hiervoor moet een speciale code in de html van de e-mail campagne ingevoerd worden. Dit gaat heel intuïtief.
Campagnes publiceren op social media en website. Door middel van een door Campaign Monitor gegenereerde html code kan de meeste recente campagne (en eventueel een archief van oudere campagnes) gepubliceerd worden op de eigen (bedrijfs)site of, via de gegenereerde URL, op Facebook en Twitter.
Customizen. De e-mail template is voor een groot deel te customizen met een eigen logo, kleurstellingen, lettertype en taal (ook Nederlands).
Rapporten. Met de world view kan in real time gevolgd worden waar de e-mail geopend, gebruikt en gedeeld wordt. Daarnaast worden er verschillende overzichten gegenereerd van de e-mailadressen die de e-mail geopend hebben, welke links in de e-mail populair zijn, hoe vaak de e-mail gedeeld is (via Twitter, Facebook of doorgestuurd), welke e-mail clients gebruikt werden en welke e-mailadressen de e-mail niet ontvangen hebben en waarom.
Gebruikersgemak van de e-mail campagne software
De Engelstalige online software is heel makkelijk in het gebruik. De wizard helpt goed bij het instellen van de eerste campagne, de pagina’s zijn rustig en overzichtelijk, bij iets ingewikkeldere onderdelen wordt duidelijk uitleg gegeven en de helpfunctie is zeer uitgebreid.
Data en beveiliging van de online software
De aanmelding is beveiligd met een bevestigingsmail. Het creëren van e-mail campagnes en het betalen van extra opties vindt plaats binnen een beveiligde https-omgeving. Er zijn koppelingen mogelijk (via automatisch gegenereerde html codes) met Google Analytics, Twitter en Facebook. Adreslijsten zijn via CSV-bestanden te importeren en te exporteren. Er worden continu back-ups gemaakt van de accounts en de campagnes. Campaign Monitor meldt expliciet dat zij niets doen met de ingevoerde e-mailadressen. Daarnaast zijn ze heel streng in het toestemming verlenen voor het verzenden van een e-mail campagne (ter voorkoming van spam).
Kosten van de SaaS
E-mail nieuwsbrieven versturen naar maximaal 5 geadresseerden is gratis. Voor het versturen van de e-mails naar meer personen heeft Campaign Monitor twee mogelijkheden waartussen altijd gewisseld kan worden (geen contract):
Betalen per campagne. Vooral handig wanneer sporadisch e-mail nieuwsbrieven en marketing campagnes naar meer dan 5 mensen verstuurd moeten worden. Elke campagne kost 5 $ plus 1 dollarcent voor elke geadresseerde.
Maandabbonement. Geschikt voor bedrijven en zzp’ers die minimaal 1 e-mail campagne per maand willen versturen. Betaling per creditcard en het maandbedrag is afhankelijk van de hoeveelheid geadresseerden: 0-500 geadresseerden $ 15, 501-2.500 geadresseerden $ 30, tot 25.000-50.000 geadresseerden 500 $.
De online software van Campaign Monitor is zeer uitgebreid en gebruikersvriendelijk. Indien de e-mailadressen op een correcte manier verkregen zijn, kan de software prima gebruikt worden om op een legale manier mooie e-mail nieuwsbrieven of marketingcampagnes te versturen. Door de koppelingen met social media en Google Analytics en de uitgebreide rapportages is de online software ook een goed marketing-analyse instrument.
Fieke is freelance vertaler en schrijver en gespecialiseerd in ICT-gerelateerde producten. Zij heeft een Informatica-achtergrond en houdt zich ook bezig met nieuwsredactie. Zij is sitemanager en eindredacteur van CloudTools.
Herb Stern |
I think Omnistar Mailer is a great tool for helping with email marketing
Wegens onderhoud zijn de reactie's tijdelijk uitgeschakeld
CloudTools is het platform voor online software en tools. Lees reviews, testen, tips en nieuws over online CRM, eCRM, relatiebeheer, support, marketing en sales software.
Tags:
marketing, e-mail marketing, online software, nieuwsbrief, e-mail nieuwsbrief, campagne, campaign monitor
.jpg)
