Online Software Dossier: Zoho Business kantoorapplicaties
Zoho biedt een uitgebreid pakket van online software voor het MKB. De Software as a Service (SaaS)-aanbieder heeft een twintigtal kantoor applicaties: van projectmanagment en CRM, tot tekstverwerking. De online software kan met elkaar communiceren en gegevens uitwisselen. Ook is het mogelijk om eigen (online) software te integreren via de API.
Zoho Business is de variant van Zoho met als doelgroep MKB. Hiermee is het mogelijk om de SaaS op bedrijfsniveau af te nemen voor alle werknemers. Ook heeft de Business-variant een beheersysteem om zowel de online software als de gebruikers te beheren. Werknemers hebben een persoonlijk dashboard (startpagina) om makkelijk naar alle beschikbare online software van Zoho te navigeren.
De online software van Zoho:
Zoho Docs is een online opslag en collaboration tool voor documenten. Op de online harde schijf van Zoho worden documenten opgeslagen. Via een check-in / check-out systeem kunnen verschillende mensen om en om werken aan een document. Ook is de SaaS te integreren met Google Docs en de online Office applicaties. (Lees de review)
Zoho Writer, Sheets en Show zijn online Office applicaties. Zoho biedt een uitgebreide tekstverwerker (Writer) aan waarin gelijktijdig met andere gebruikers kan worden gewerkt. Zoho Sheets is de online software voor spreadsheets en met Show kunnen presentaties worden gemaakt en gedeeld.
Zoho Projects is er om projecten te managen en in teams samen te werken. De SaaS beschikt over documentenbeheer, tijdsregistratie, taakbeheer en planningen met Gantt-tabellen.
Zoho Discussions levert een forum dat zowel privé als openbaar kan zijn. Discussions is te gebruiken als discussieplaats binnen een intranet, of om een online community op te zetten.
Zoho Mail Suite is een uitgebreide e-mail client voor bedrijven. De eigen mail kan worden binnengehaald via IMAP/POP. De online software biedt ook een kalender, taken, notities en contactenbeheer.
Kennis wordt centraal opgeslagen met Zoho Wiki. Gebruikers kunnen artikelen aanvullen en aanpassen, net als bij Wikipedia. De Wiki kan openbaar of afgeschermd zijn.
Zoho Meeting is online software voor web conferencing en online vergaderen. Via software kan het eigen scherm worden gedeeld via de browser, toeschouwers kunnen via chat reageren en vragen stellen.
Zoho People is HRM software die bijna geheel naar wens is in te richten. De SaaS bevat een wervingsmodule voor nieuw personeel, inclusief taken die automatisch aan bepaalde afdelingen worden toegeschreven. (Lees de review)
Zoho Creator biedt MKB'ers de mogelijkheid om zelf databases en eigen online software te maken die op het Zoho-platform draaien. Deze SaaS is te vergelijken met Microsoft Access.
Zoho CRM is een online relatiebeheer oplossing voor het MKB met alle noodzakelijke functionaliteiten en rapportagemogelijkheden om verkoop- en marketingafdelingen te ondersteunen. (Lees de review)
MetZoho Reports kunnen business intelligence rapportages worden gemaakt aan de hand van data uit Excel-sheets en databases en data binnen het eigen Zoho-platform.
Via Zoho Invoice kunnen ondernemers hun administratie bijhouden. De online software biedt de mogelijkheid om facturen te versturen en inkomsten en uitgaven bij te houden. De SaaS is ook beschikbaar in het Nederlands en ondersteunt verschillende valuta.
Zoho Support is online software voor het MKB waarmee helpdesk- en supportmedewerkers gestructureerd tickets kunnen prioriteren en verwerken. Klanten kunnen via e-mail, telefoon of een formulier een vraag indienen. (Lees de review)
Zoho Assist maakt het mogelijk om via het internet een andere computer te besturen. De SaaS is te gebruiken voor bijvoorbeeld een IT helpdesk die zo klanten of werknemers kan helpen met het oplossen van een probleem.
Zoho Marketplace: "U vraagt, wij bouwen"
In de Zoho Marketplace staan applicaties die zijn gemaakt met Zoho Creator, een tool die ontwikkelaars de mogelijkheid biedt zelf online software te maken die draait op het Zoho-platform. De aangeboden software is zowel gratis als tegen betaling te gebruiken.
Een andere service die Marketplace biedt, is het koppelen van software developers en ondernemers. Als er vraag is naar een bepaalde applicatie, kan deze worden 'gepost' in de marketplace met een bijbehorende omschrijving en budget. Vervolgens kunnen ontwikkelaars contact op nemen met de aanvrager en de online software bouwen.
Alternatieven voor de online software van Zoho
Naast Zoho zijn er nog een aantal grote SaaS-aanbieders op het gebied van kantoorapplicaties:
Google Apps Google Apps is een van de grote spelers op het gebied van online kantoorsoftware. Veel mensen zijn al bekend met Google Docs en Gmail. Aan de zakelijke markt biedt Google deze online software en diensten ook aan onder de naam Google Apps for Business. (Online Software Dossier Google Apps)
IBM LotusLive LotusLive is een online collaboration pakket voor het kantoor met veel functionaliteiten die bekend zijn van het veelgebruikte Lotus Notes. De SaaS die IBM Lotus aanbiedt bevat onder andere een e-mail-client, file sharing, gedeelde kalender, Instant Messaging (IM), web conferencing, projectmanagement tools en een sociaal netwerk binnen het bedrijf.
Microsoft Office 365 / BPOS Momenteel biedt Microsoft online software aan onder de naam Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (demovideo). Binnenkort gaat BPOS over in Microsoft Office 365. Naast online varianten van de standaard Office applicaties heeft Office 365 ook online software voor e-mail, file sharing, voicemail, een social netwerk binnen het bedrijf, instant messaging, webportals, extranets, voice- en videoconferencing. (BPOS reviews)
Emiel (1984) is een freelance multimedia journalist. Hij heeft een achtergrond in de ICT en schrijft regelmatig over digitale ontwikkelingen voor websites en magazines.
Maurice van der Woude |
...Zoho is een fantastisch pakket oplossingen, al zijn sommige functies niet altijd even goed uitontwikkeld, voor een klein bedrijf is het een uitkomst. Wat overigens vaak nog vergeten wordt, Microsoft heeft onder hotmail (of live) Word, Excel, Powerpoint en OneNote met basisfunctionaliteit helemaal gratis (!) Toegegeven, het is een variant met minder functionaliteit maar zeker bruikbaar voor de basishandelingen.
Wegens onderhoud zijn de reactie's tijdelijk uitgeschakeld
CloudTools is het platform voor online software en tools. Lees reviews, testen, tips en nieuws over online CRM, eCRM, relatiebeheer, support, marketing en sales software.
Tags:
samenwerken, crm, filesharing, project management, relatiebeheer, cloud computing, collaboration, online software, factureren, saas, software as a service, e-mail, zoho, online kantoor, zoho business
Google Apps
IBM LotusLive
Microsoft Office 365 / BPOS
